7up Khela গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

অনলাইনে যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে কিছু না কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে হয়। 7up Khela-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আমাদের কিছু তথ্য দেন — সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কোথায় রাখি, কে দেখতে পায় এবং কতদিন পর মুছে ফেলা হয়, এই সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে লেখা আছে।

এই নীতি General Data Protection Regulation (GDPR) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। 7up Khela-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

7up Khela বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি নিজে দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• KYC ও বয়স যাচাই করতে।
• জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

গৌণ উদ্দেশ্য (আপনার সম্মতিতে)

• ব্যক্তিগতকৃত প্রোমোশন ও অফার পাঠানো।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ।

7up Khela-তে আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।

আমরা কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি — কিন্তু এটা সবসময় একটা বৈধ কারণে এবং সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয়।

কাদের সাথে ভাগ করা হতে পারে

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ইত্যাদির সাথে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করতে অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনায় (ন্যূনতম তথ্য)।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

7up Khela কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 7up Khela প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত উভয় ধরনের ব্যবস্থা নেয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য স্থানান্তর।
• সার্ভারে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।

পরিচালনাগত সুরক্ষা

• সীমিত কর্মীর অ্যাক্সেস — শুধু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই তথ্য দেখতে পারেন।
• কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ।
• অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড ও মনিটরিং।

আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। 7up Khela এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করে।

ভিন্ন ধরনের তথ্য ভিন্ন সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয় — সাধারণত আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন ইতিহাস: ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পর ২ বছর।
• কুকি ডেটা: সাধারণত ১–২ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা ব্যক্তি-পরিচয় মুছে অ্যানোনাইমাইজ করা হয়।

7up Khela কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। এই নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিরও একটি মূল অংশ।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

7up Khela সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।